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Konflikt: So brechen Sie Blockadehaltungen auf
Blockieren Mitarbeiter einen Vorgesetzten systematisch, muss dieser auf den Konflikt reagieren und die Blockadehaltung aufbrechen. Dabei sollte er aber nicht brachial vorgehen, sondern das klärende Gespräch suchen – im Zweifel mit Hilfe einer externen Person.
Akzeptieren Mitarbeiter einen Vorgesetzten nicht und blockieren sie systematisch seine Anweisungen, hat es die betroffene Führungskraft meist sehr schwer, sich zu behaupten. Ist seine Gegenreaktion auf die Blockadehaltung dann eine verschärfte Kontrolle, das Aussprechen bewusster Strafen oder übt sie massiv Druck aus, spitzt sich der Konflikt noch weiter zu. Stattdessen sollte der betroffene Vorgesetzte das klärende Gespräch mit den entsprechenden Mitarbeitern suchen.
Ist die Lage bereits sehr zugespitzt, hilft oft nur noch eine externe Person, die Blockadehaltung aufzubrechen. Dazu kann ein Coach oder Gesprächsmoderator entweder in Einzelgesprächen oder in großer Runde dem Problem auf den Zahn fühlen. Gemeinsam werden dann die Probleme benannt und entsprechende Umgangsregeln festgelegt.
Damit die interne Kommunikation in einem Unternehmen optimal funktionieren kann, müssen generell grundlegende Kommunikationsregeln eingehalten werden. Hier finden Sie Tipps, damit die Kommunikation in Ihrem Unternehmen besser funktioniert.
