Interne Kommunikation

Der kommunikative Draht zur Belegschaft ist ein weiterer wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Personalorganisation. Sie als Personalverantwortlicher sollten daher genau überlegen, wie Sie den Informationsfluss gestalten und die interne Kommunikation generell pflegen. So sind Sie beispielsweise mit dem Verschicken einer E-Mail nicht immer gut beraten. Auch sollten Sie grundsätzlich einige Regeln kennen, die bei der internen Kommunikation zu berücksichtigen sind.

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Übersicht: Grundlegende Kommunikationsregeln Handout

Interne Kommunikation 5

Damit die interne Kommunikation in einem Unternehmen optimal funktionieren kann, müssen grundlegende Kommunikationsregeln eingehalten werden. Diese Kommunikationsregeln erleichtern die interne Kommunikation und sorgen für einen erfolgreichen Informationsaustausch.


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Muster: Fragebogen Mitarbeiterbefragung

Interne Kommunikation 8

Eine anonyme Mitarbeiterbefragung ist ein gängiges Mittel der Geschäftsleitung, um die Stimmung im Betrieb zu erfassen und Problembereiche zu identifizieren. Auf Grund der erhobenen Daten können dann entsprechende Maßnahmen z. B. zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit oder der Effektivität ergriffen werden. Im Folgenden finden Sie ein Muster, wie ein Fragebogen für eine Mitarbeiterbefragung aussehen kann.


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Muster: Anschreiben Mitarbeiterbefragung

Interne Kommunikation 9

Wollen Sie eine Mitarbeiterbefragung in Ihrem Unternehmen durchführen, dann sollten Sie dem Fragebogen ein einleitendes Anschreiben beilegen. Folgende Musterformulierung können Sie für ein solches Anschreiben verwenden.


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Grundlegende Kommunikationsregeln

Interne Kommunikation 1

Damit die interne Kommunikation in einem Unternehmen optimal funktionieren kann, müssen grundlegende Kommunikationsregeln eingehalten werden. Diese Kommunikationsregeln erleichtern die interne Kommunikation und sorgen für einen erfolgreichen Informationsaustausch.


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Interne Kommunikation

Klatsch und Tratsch

Der Informationsaustausch innerhalb eines Unternehmens erfolgt primär durch formelle und informelle interne Kommunikation. Beide Formen hängen eng miteinander zusammen. Auch das Informationsmanagement spielt eine wichtige Rolle, da es erlaubt, ineffiziente Kommunikation zu vermeiden.


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24.11.11

Mitarbeiterbefragung: Auf die Auswertung kommt es an

Interne Kommunikation 8

Mitarbeiterbefragungen sind ein sinnvolles, aber auch sensibles Instrument, um zu erfahren, wie es um die Arbeitszufriedenheit und das Betriebsklima steht. Sinn machen diese Umfrage aber nur, wenn Führungskräfte sich auch ausreichend mit der Auswertung und den Ergebnissen beschäftigen.


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Personalführung, 14.01.11

Kommunikation mit Mitarbeitern: E-Mail ist kein Allheilmittel

Email

Die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kollegen erfolgt heute zunehmend per E-Mail. Die Gründe liegen auf der Hand: Es geht schnell, einfach und Sie müssen nicht auf Rückrufe warten. Die Kommunikation per E-Mail hat aber auch einige schwerwiegende Nachteile.


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